OKA Zerbitzu Informatikoak prozesu osoaz arduratzen da: bezeroen beharren azterketatik hasi eta sistemaren inplementazio eta mantentze-lanetara.

Instalazio hauetaz arduratzen gara: sare lokalak, hainbat egoitzen interkomunikazioa internet edo wifi bidez, VPN (erabiltzaile mugikoren urrrutuko sarbidea) soluzioak, segurtasun-sistemen ezarpena (Firewall, antibirusak, antispamak, edukien iragazketa), zerbitzarien instalazioa, backup sistemak, SAIak, ordenagailuak eta eramangarriak, eta abar). Laguntza teknikoa bertan edo urrunetik eman daiteke. 

Bezeroen egitura informatikoa aztertzerakoan, OKA Zerbitzu Informatikoak-en filosofia honakoan oinarritzen da: azpiegitura informatiko sendoak planifikatzea, erabiltzaileek euren lanabesak beti martxan eduki ditzaten.